房屋維修養護

1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，有檢修記錄和保養記錄。

2、根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況。如需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規定組織實施。

3、每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

4、定期巡視房屋共用部位的樓地面、墻面、頂棚等，發現破損及時修補。

5、按照有關規定，每年進行1次房屋避雷檢測，符合避雷規范要求。

6、保持小區各組團、棟及單元(門)、戶標志清晰。

7、對危及房屋結構安全的行為及時告知和勸阻，對拒不改正的，要報告行政主管部門。

8、按照有關規定使用、管理人防工程和普通地下室。

共用設施設備運行及維修養護

1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護，共用設施設備保持正常運行和使用。

2、建立共用設施設備清冊檔案(設備臺帳)，有設施設備的運行、檢查、保養、維修記錄。

3、制定并執行設施設備操作規程及保養規范。

4、對共用設施設備適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規定組織實施。

5、屬于特種設備的，按照有關規定，進行運行、養護、維修和定期檢驗檢測。

6、設備房保持整潔，無鼠害現象。

7、庭院燈、樓道燈損壞及時修復。

8、公共區域內的雨水、污水管道每半年檢查、疏通1次;雨水、污水井每半年檢查、清掏1次;雨水、污水管道發生堵塞應及時疏通;化糞池清掏每年1次，每季度檢查1次，防止外溢(由專業機構負責的除外，但發現問題應及時通知有關部門)。

9、有可能危及人身安全的設施設備有警示標志和防范措施。

電梯服務

1、無人值守電梯，主梯24小時不間斷運行;有人值守電梯

6：00-24：00不間斷運行，0：00-6：00呼叫運行。

2、電梯工夜間值班，在首層候梯廳及轎廂內公布值班電話和房號。

3、設有高峰梯的，在高峰期6：00-8：00、17：00-19：00與主梯同時運行。

4、電梯出現故障時，電梯報修后維修人員應在20分鐘到達現場。主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行。

5、電梯出現事故，應迅速啟用緊急救援預案，組織救助，并報告有關部門。

委托其他單位提供電梯維保等服務的，應與受托單位簽訂

書面協議，明確并監督受托單位落實責任。

消防服務

1、有消防管理制度。

2、消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護，并有記錄。

3、消防設施設備能正常運行，可隨時啟用;消防通道暢通。

4、每年進行1次消防訓練，相關人員掌握消防基本知識和技能。

5、發生火情及時報警，并采取必要處理措施，協助配合消防人員的工作。

6、設有消防箱，備存緊急消防物資;設有消防監控中心的，24小時有專人值守。